Produktsupport på LUDUS

Hvis du har spørgsmål til LUDUS, bør du først prøve at finde svaret i:

Den fremsendte dokumentation i form af følgebreve til versionerne, nyhedsbreve samt Tips & tricks.

Check vores hjemmeside på Internettet (http://www.csc.com/ludus).

Dette hjælpesystem.

...eller ved at kontakte din superbruger.

Ring til CSC Scandihealth

Superbrugere kan gøre brug af CSC Scandihealth's hot-line funktion. Du kan være med til at sikre en hurtig og effektiv hjælp ved at gøre følgende, før du ringer:

Lad det pågældende program være aktivt på din computer.

Undersøg, hvilken version af programmet du anvender:

Klik på ordet Hjælp i menulinien.

Klik på menupunktet Om LUDUS.

Klarlæg præcist, hvor og hvornår problemet opstår.

Notér eventuelle fejlmeddelelser.

Undersøg om du kan genskabe problemet.

Telefonnummeret til LUDUS Service er 3614 7070. Du kan også sende en e-mail til sc-ludus@csc.com.