Fejlmeddelelser i forbindelse med Ungedatabasen
Udveksling af data med Ungedatabasen foretages via de to kørsler:
Når disse kørsler er afviklede, sendes der i LUDUS Web en besked til de valgte brugere. Beskederne vises som emnerne Indberetning til Ungedatabasen og Hent svar fra Ungedatabasen.
Disse beskeder kan indeholde meddelelser om fejl i kommunikation med Ungedatabasen eller status på de to kørsler.
Ved fejl i kommunikationen får bruger en fejlmeddelelse, der minder om nedenstående:
Indberetning til UngeDatabasen
Jobkørsel: 10:00:32 - 10:08:48
Institutionskode: 18xxxxx
Der indberettes via certifikatserver.
>>>>>> Server errors (fejl):
Job 'Fuldtid' fejlede. Message: Unknown Error
SoapFault reason: Unknown Error
SoapFault Details: 500: org.springframework.ldap.ServiceUnavailableException: ldap.sso.uni-c.dk:389; socket closed; nested exception is javax.naming.ServiceUnavailableException: ldap.sso.uni-c.dk:389; socket closed
Hvis LUDUS Web viser denne type fejl, skal I henvende jer til STIL’s support via den kontaktformular, som pr. februar 2021 findes på denne adresse:
https://www.stil.dk/support/kontakt-support
LUDUS Helpdesk kan ikke være behjælpelig med fejlmeldinger til STIL.
Læs nedenfor om fejlkoder, der kan modtages fra STIL, når kommunikationen er i orden.
DXC har i uge 35 i 2017 udsendt disse vejledninger:
Indberetning til Ungedatabasen - VUC, Gymnasier og skoler med Danskuddannelsen, opstart
Supplerende info om Ungedatabasen - daglig drift (se de vedligeholdte fejl- og advarselslister nederst i denne onlinehjælp)
Normal drift og status i forhold til de to kørsler:
Indsend til Ungedatabasen: Eksempel på besked sendt efter afvikling af kørslen
Under den grønne markering ses de kursister, der pt. kunne indgå i indberetningen, men ikke indberettes, da de har erstatningspersonnumre.
Under den gule markering ses antallet af kursister, der indgår i indberetningen.
Under den blå markering vises indberetninger for kursister der er slettede eller har skiftet personnummer, eller hvis tilmelding er slettet eller annulleret. Dette kan være resulteret i følgende to typer af indberetninger:
|
● |
Annullering for slettet optagelse til kursist (hvis der er indberettet, før kursisten starter på den pågældende uddannelse) |
|
|
● |
Udmeldelse for slettet optagelse af kursist (hvis der er indberettet, efter at kursisten var startet på den pågældende uddannelse) |
Bemærk, at der efter hver af disse linjer står, hvilken uddannelse det drejer sig om. Indberetningen til Ungedatabasensker for hver enkelt uddannelses, hvorfor kursister, der er omfattet af flere uddannelser, indberettes flere gange.
Hent svar fra Ungedatabasen: Eksempel på besked sendt efter afvikling af kørslen
Under den grønne markering ses antallet af modtagne svar.
Under den gule markering ses de konkrete fejlkoder eller advarselskoder, der modtages som svar fra Ungedatabasen.
Kendte fejl- og advarselskoder
Følgende fejlkoder er de hyppigst forekommende. Kontakt eventuelt UngeDatabasen, hvis der ses andre, som ikke er umiddelbart forståelige.
|
Fejlkode |
Fejlkodetekst |
Kommentar
|
|
6 |
Hændelsesdatoen må ikke fremdateres |
Denne fejlkode skal indberettes ad de sædvanlige kanaler. Fejlen bør ikke forekomme efter installation af LUDUS Web 2.59.0.
|
|
8 |
Afbrudsårsag angives kun ved afbrud |
Denne fejlkode skal indberettes ad de sædvanlige kanaler. Fejlen bør ikke forekomme efter installation af LUDUS Web 2.59.0.
|
|
14 |
Den unge findes ikke i UDB |
Skal ikke indberettes til LUDUS Helpdesk. STIL og DXC arbejder sammen om at fjerne fejlen. En typisk grund til fejlmeddelelsen er, at kursisten på indberetningstidspunktet er emigreret.
|
|
15 |
Aldersgrænse overskredet |
Denne fejlkode skal indberettes ad de sædvanlige kanaler. Fejlen bør ikke forekomme efter installation af LUDUS Web 2.59.0.
|
|
62 |
Dublet |
Skal ikke indberettes til LUDUS Helpdesk. Fejlen rettes automatisk af kørslen Indsend til ungedatabasen ved afvikling på den sidste søndag i måneden (det er derfor vigtigt, at denne kørsel er scheduleret til afvikling om søndagen).
Koden betyder, at der er registreret en indberetning, hvor følgende er identisk: CPR-nummer, Institutionsnummer, Uddannelseskode, Hændelsesdato, Status Speciale (hvis udfyldt. Registreringstiderne er ikke nødvendigvis identiske. Ved samtidig afbrud og gentilmelding på samme uddannelse, skal afbruddet registreres først.
Fejlen opstår, når Ungedatabasen afviser indberetning af kursister, der bliver genindmeldt på samme uddannelse. Dette kan fx opstå, hvis der bliver skiftet uddannelsesversion på en kursist fx fra version 1 til version 2 (Fuldtidskursister stx, hhx, hf og gif)), eller hvis en kursist af anden grund bliver indberettet igen på samme uddannelse. |
Indtil videre kendes følgende mulige advarselskoder:
|
Advarselskode |
Advarselstekst |
Kommentar
|
|
257
|
Forløb mangler optag |
Skal ikke indberettes til LUDUS Helpdesk. Denne fejlmeddelelse kan forekomme for elever i 3.g og 2.hf, fordi deres kursistuddannelse indberettes afsluttet, uden at der forinden er indberettet opstart. Ungedatabasen ønsker dog denne oplysning om, at de har afsluttet en fuldtidsuddannelse
|
|
265
|
Der findes tidligere indberetning om afbrud, som bør annulleres
|
Denne advarsel vises nu kun i menupunktet Ungedatabasen |
|
272
|
Optag eller afbrud indberettet efter indberetning af gennemført forløb
|
Denne advarsel vises nu kun i menupunktet Ungedatabasen
|